Analyste Métier SIEBEL – expert OPA

Bienvenue chez Digital Solutions SA !

Créée en 2016 et située au cœur du Jura, à Porrentruy, Digital Solutions SA aide les entreprises et les institutions à faire face aux défis digitaux grâce à l’intégration de nouvelles technologies.

Intégrateur & prestataire de services IT, nous aidons nos clients dans leur stratégie d’innovation ainsi qu’à développer leurs nouveaux produits numériques.

Notre implémentation est à Porrentruy, Bâle, Lausanne, Genève, Martigny et bientôt Fribourg, Berne, Zürich et Delémont.

Combinant agilité, innovation et performance, nous mettons à disposition une équipe d’ingénieurs hautement qualifiés et adaptés aux besoins ciblés de chacun de ces clients et prospects.

Nous travaillons sur trois volets :   

1. L’intégration et L’innovation
2. Le développement logiciel
3. La Robotic Process Automation

PROFIL RECHERCHÉ : Analyste Métier SIEBEL – expert OPA

• Taux d’occupation : 100%
• Durée : indéterminée, mais au plus 3ans
• Début souhaité : 1ᵉʳ avril 2024

VOS MISSIONS :

• Préparer les ateliers sur la base de l’étude
• Définir les solutions en collaboration avec les experts techniques du projet
• Animer les ateliers avec le métier,
• Challenger les besoins métiers afin de rester au plus proche du standard des outils,
• Rédiger les comptes rendus,
• Rédiger les spécifications fonctionnelles selon les normes des projets.
• Paramétrer les outils et les règles.
• Analyser et spécifier les interfaces:
  • Préparer les ateliers sur la base de l’étude et en collaboration avec l’expert technique,
  • Animer les ateliers avec les métiers, les experts techniques des applications tierces,
  • Rédiger les comptes rendus,
  • Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles selon les normes des projets
• Tests :
  • Préparer les stratégies, plans et scénario de test et les implémenter dans l’outil,
  • Effectuer les tests internes de l’ensemble de l’application,
  • Valider les scénarios réalisés par le métier,
  • Coordonner/diriger les phases de test métier.
• Déploiement :
  • Rédiger ou soutenir le métier dans la rédaction du manuel utilisateur,
  • Rédiger le document de bon vérification de bon fonctionnement de l’application.
  • Collaborer avec le chef de projet tout au long du projet afin de garantir la cohérence du projet dans l’éco système de l’entreprise.

QUALITES REQUISES :

• Bonnes capacités relationnelles,
• Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d’expression,
• Bonnes capacités de négociation,
• Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances,
• Adaptabilité,
• Autonome et proactif.

FORMATIONS :

• Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral ou équivalent,

COMPETENCES :

Compétences primordiales

• 6 + années d’expérience dans l’implémentation de la solution Siebel et OPA, en tant que spécialiste fonctionnel Siebel et OPA ou Siebel, notamment dans l’analyse des besoins métier, la proposition de solution en adéquation avec l’outil et le besoin métier, l’animation d’atelier et la rédaction de spécifications,
• Au moins une expérience dans la gestion des tests,
• Au moins une expérience sur des projets en « build »,
• Au moins une expérience représentative (plus de 3 mois) sur la version 8 de Siebel.
• Animation d’ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d’intelligence collective,
• Pratique d’un outil de gestion de backlog (ex. JIRA),
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies de tests.

Compétences supplémentaires

• Au moins une expérience significative sur le module Siebel Service Public.
• Maîtrise d’Oracle Policy Automation (OPA) version 18 et plus : maîtrise de la modélisation des règles de gestion.
• Connaissance de la méthodologie HERMES,
• Expérience de l’administration publique.