Bienvenue chez Digital Solutions SA !
Créée en 2016 et située au cœur du Jura, à Porrentruy, Digital Solutions SA aide les entreprises et les institutions à faire face aux défis digitaux grâce à l’intégration de nouvelles technologies.
Intégrateur & prestataire de services IT, nous aidons nos clients dans leur stratégie d’innovation ainsi qu’à développer leurs nouveaux produits numériques.
Notre implémentation est à Porrentruy, Bâle, Lausanne, Genève, Martigny et bientôt Fribourg, Berne, Zürich et Delémont.
Combinant agilité, innovation et performance, nous mettons à disposition une équipe d’ingénieurs hautement qualifiés et adaptés aux besoins ciblés de chacun de ces clients et prospects.
Nous travaillons sur trois volets :
- L’intégration et L’innovation
- Le développement logiciel
- La Robotic Process Automation
PROFIL RECHERCHÉ : Analyste Métier Senior(e) – Expert en gestion de processus
- Taux d’occupation : 100%
- Durée : indéterminée, mais au plus 5 ans
- Date de début souhaite : 1 mai 2024
VOS MISSIONS :
- Eliciter les besoins métiers pour en extraire les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
- Analyser les écarts entre la solution souhaitée (‘to be’) et le périmètre fonctionnel de la solution existante (‘as-is’)
- Analyser et modéliser des activités métier, des processus, des organisations
- Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur les cas d’utilisation et sur des modèles d’entité, en couvrant les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles,
- Décrire les fonctionnalités sous forme de ‘user stories’ et de critères d’acceptance, les prioriser dans un Backlog,
- Diriger, fédérer et convaincre en vue d’améliorer les processus
QUALITÉS REQUISES :
- Hautes intégrité et éthique personnelles ; capacité de garder une confidentialité et une discrétion absolues, relativement aux informations traitées
- Capacité à prendre des initiatives et à travailler en autonomie
- Capacité d’écoute active
- Aisance dans la communication orale et écrite dans une organisation complexe
- Capacité à négocier et à être force de proposition
- Créativité dans la recherche de solution
- Esprit d’équipe et de collaboration avec différents interlocuteurs
- Disponibilité, engagement et adaptabilité
- Attitude constructive vis-à-vis des changements
- Capacité à travailler sous stress
FORMATIONS :
- Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral.
- Formation ITIL – Foundation au minimum, certification un plus
- Certification BPMN
- Certification en Business Analyse souhaitée (ex. : PSPO, CBAP)
COMPÉTENCES :
Compétences primordiales
- Maitrise des techniques de Business Analyse
- Maîtrise du langage de modélisation BPMN et des outils de modélisation
- Expérience en modélisation de processus d’un système qualité
- Expérience concrète et significative en gestion et amélioration des processus
- Expérience en communication, accompagnement sur le thème des processus
- Connaissance du Business Process Management (BPM)
- Capacité à animer des ateliers avec les différentes parties prenantes en utilisant des techniques agile et d’intelligence collective
- Capacité à spécifier les exigences métiers et systèmes sous forme de cas d’utilisation et de ‘user stories’
- Aptitude à rédiger des plans de tests et à superviser les campagnes de tests et recette utilisateurs
Compétences supplémentaires
- Connaissance des concepts Lean pour l’évaluation de la situation d’un processus en production et pour la proposition de pistes d’amélioration
- Capacité à proposer des améliorations organisationnelles
- Capacité à communiquer avec les parties prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur
- Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et à fédérer des équipes pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel
- Connaissance des normes de qualité (ISO) et de méthodologies liées (CoBIT, Lean,…)
